よくある質問

よくある質問

店舗について

近くの店舗の場所を知りたいのですが?

店舗の営業時間を知りたいのですが?

店舗の電話番号を知りたいのですが?

店舗の詳細についてはこちらから ⇒店舗紹介ページへ

商品について

商品の交換はできますか?

お買い上げいただいた際のレシートまたはお買い上げ明細書と商品をご購入店にお持ちください。
但し、補正(裾上げ、ネーム入れ等)済み、着用済みの場合は申し訳ございませんが、原則お断りさせて頂いております。

購入した商品の裾上げは当日中にできますか?

お急ぎの場合は店舗スタッフまでお気軽にお声掛け下さい。通常ですと15~20分 で即仕上げさせていただきます。 なお、混み合っている場合は多少お時間を頂くことがございます。

サイズが合わなくなったのですが直せますか?

弊社にてご購入いただいた商品につきましては特別料金で承っております。
詳細については店頭スタッフにご相談ください。

サイズがわからないのですが?

商品のサイズについてはこちらをご覧ください ⇒サイズ表へ

商品の配達はしてもらえますか?

当社グループ指定の運送業者にて配送いたします。
※一部地域、離島の場合は料金が異なる場合がございます。詳しくはご来店の際、お気軽に店舗スタッフにお問い合わせください。

プレゼント用の包装はしてもらえますか?

ご購入いただいた商品の包装は無料で承っております。
お気軽に店頭スタッフにお申し付けください。

NIFIS JCBカードについて

NIFIS JCBカードを紛失したのですが?

NIFIS JCBカードの住所変更をしたいのですが?

その他NIFIS JCBカード関連のお問い合わせ

NIFIS JCBカードについてのお問い合わせはカード発行元である株式会社JCB様へご連絡頂けますようお願いいたします。
【JCBカードコールセンター】
札幌 011-271-1411  大阪 06-6941-1700
東京 0422-76-1700  福岡 092-712-4450
⇒NIFISカード使用終了についてのお知らせ

ポイントカードについて

ポイントカードを紛失したのですが?

ポイントカードは無料で再発行致します。お気軽に店頭スタッフにお申し付け下さい。

ポイントカードの住所変更をしたいのですが?

ご住所変更のお手続きはこちらから簡単にお手続き頂けます。
⇒ポイントカード変更登録
※お近くの店舗でも変更できます。お気軽に店頭スタッフまでお申し付け下さい。

ポイントについての質問

ポイント加算の方法を知りたいのですが?

ポイントアップ会員はお支払100円ごとに2ポイント、通常会員はお支払100円ごとに1ポイント加算いたします。

ポイントの使用方法を知りたいのですが?

100ポイントにつき100円の割引をいたします。清算時に店舗スタッフにポイントご利用の旨お申し付け下さい。

ポイントの有効期限を知りたいのですが?

最終お買い上げ日から2年間とさせて頂きます。
有効期限が切れた場合はそれまでのポイントは無効となります。

現在のポイント数を確認したいのですが?

精算時に現在のポイント数をレシートにご案内しております。
レシートを無くされた場合は店頭にてご確認頂けます。お気軽に店頭スタッフに お申し付けください。
⇒会員登録はこちらから

下取りについて

不要になったスーツは下取りしてもらえますか?

ご不要になった「スーツ・礼服・ジャケット・コート・レディーススーツ」をお持ちいただくことで当日のお買い物から割引致します。お持ちいただく商品は弊社以外の商品でも結構です。

下取りスーツを持っていくといくらの割引になるのですか?

対象アイテム、割引額については下記のとおりです。
メンズスーツ   (税抜38,000円以上の品) →20,000円割引
メンズ礼服    (税抜38,000円以上の品) →20,000円割引
メンズジャケット (税抜15,000円以上の品) →7,000円割引
メンズコート   (税抜38,000円以上の品) →20,000円割引
            (税抜19,000円以上の品) →7,000円割引
レディース商品 (税抜2,900円以上の商品) →20%割引
上記以外の商品は割引対象外とさせて頂きます。
※上記商品の中にも一部対象外の商品がございます。 割引は値下げ価格前の金額からの割引となります。
他の割引券、割引特典、セットセールとの併用はご容赦ください。

ダイレクトメールについて

ダイレクトメール送付先を変更したいのですが?

ポイントカードの登録内容を変更する事でダイレクトメールの発送先も変更になります。
⇒登録内容の変更はこちらから
※お近くの店舗でも変更できます。お気軽に店頭スタッフまでお申し付け下さい。

メルマガ会員について

どんな情報が届くのか?

最新のセール内容、お買い得情報を優先的にお知らせします。
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メールアドレスを変更したいのですが?

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