プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

はるやまグループ・プライバシーポリシー

1. 個人情報の保護に対する基本理念

 株式会社はるやまホールディングス及びそのグループ各社(以下、これらを総称して「はるやまグループ」といいます。なお、はるやまグループの定義については、下記(1)はるやまグループの定義をご参照ください。)は、個人情報(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、購入履歴情報等を総称するものとし、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)に定める「個人情報」に限られません。)の重要性を認識し、お客様をはじめとするステークホルダーの皆様(以下、これらを総称して「お客様」といいます。)からお預かりした個人情報の保護を企業の社会的責務と考え、次の各項に定める方針に従ってこれらを適切に取り扱います。

(1) はるやまグループの定義
はるやまグループとは、株式会社はるやまホールディングスが議決権の過半数を有する会社(子会社)の総称をいいます。はるやまグループの概要は、
下記をご覧ください。

 ●株式会社はるやまホールディングス
 ●はるやま商事株式会社
 ●株式会社ミック
 ●株式会社モリワン
 ●株式会社テット・オム
 ●株式会社BASE
 ●株式会社マンチェス
 ●株式会社ミッド・インターナショナル

(2) 適用範囲ブランド
 ●はるやま
 ●P.S.FA(パーフェクトスーツファクトリー、パーフェクトシャツファクトリー)
 ●Perfect Suit JOY、GOLDBIZ、HALSUIT
 ●フォーエル(FOEL)
 ●TRANSCONTINENTS
 ●MORIONE(モリワン)
 ●テットオム(TETEHOMME)、ネオン(NEON)
 ●YEVS supply
 ※ なお、上記はるやまグループ及び適用範囲ブランドは、掲載時点での情報であり、変更が生じる場合があります。

2. 個人情報保護方針

(1) はるやまグループは、個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報保護法をはじめとする関連法令、並びに各種ガイドラインなど国が定める指針、その他の規範(以下、これらを総称して「法令等」といいます。)及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

(2) はるやまグループは、個人情報を取得させていただくにあたっては、あらかじめご本人様の同意を得るか、ご本人様への通知又はホームページ等で公表するなど適正な方法で利用目的を明示したうえで取得いたしますとともに、取得させていただいた個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱わないものとし、そのための措置を講じることとします。

(3) はるやまグループは、個人情報を取り扱う業務を遂行するにあたり、法令等に準拠した社内規程を定め遵守いたします。

(4) はるやまグループは、利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に情報の取り扱いの委託を行う場合、又は法令等に基づき正当に第三者に情報を提供する場合等第6項(6.第三者への開示)に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

(5) はるやまグループは、利用目的達成に必要な範囲内において個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、並びに個人情報の改ざん、漏洩、滅失又は毀損の防止のため適切な安全管理措置を行い、改善が必要と判断したときには、速やかに対応いたします。

(6) はるやまグループは、個人情報を適切かつ安全に保護するための社内体制を整備し、維持するとともに継続的にその改善に努めてまいります。

3. はるやまグループにおける個人情報の取り扱いについて

 はるやまグループは、取得した個人情報は、次の利用目的の範囲内で利用するものとします。
また、お客様から直接書面(ホームページや電子メールなど電磁的方法等による場合を含みます。)に記載された個人情報をご提供いただく場合は、法令等により例外が認められている場合を除き、その都度あらかじめ、その利用目的を明示させていただきます。

(1) お客様に対する商品、サービスのご案内及びご提案を行うため
(2) お客様からのお問い合わせ、又はご意見の内容確認及びその対応を行うため
(3) お客様がご応募されたキャンペーンなどの景品の発送、発送状況の確認及びその運営に対応するため
(4) お客様からご請求いただいた資料などを送付するため
(5) 商品販売又はサービス提供に関する代金決済の付随業務のため
(6) アンケート調査の依頼及び謝礼品等の提供のため
(7) はるやまグループがお客様に別途事前にお知らせし、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(8) 商品開発・サービスの品質向上、マーケティング活動のためにお客様の年令、住所などで集計した形で統計的に処理するため
(9) はるやまグループが発行する広報資料等の送付のため
(10)はるやまグループとのお取引に関する与信管理、回収管理及び債権管理のため
(11)会社法等に定める株主様の管理、並びに株主様に対する各種案内、各種便宜の供与及び各種方策の実施のため
(12)個人情報の取り扱いを受託した場合の受託業務遂行のため
(13)採用応募者、退職者等に対する連絡及び各種情報の提供、並びに採用応募者の審査を実施するため
(14)役員及び従業員等の雇用及び人事労務管理、並びに福利厚生に関する業務実施のため

4. はるやまグループにおける個人情報の共同利用について

 はるやまグループは、グループ会社が一体となり事業展開を行っており、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、共同して利用させていただく場合がございます。
なお、はるやまグループでの共同利用に際してのお客様の個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記のとおりです。

(1) 個人情報保護管理責任者
 株式会社はるやまホールディングス

(2) 共同して利用する者
 ●株式会社はるやまホールディングス
 ●はるやま商事株式会社
 ●株式会社ミック
 ●株式会社モリワン
 ●株式会社テット・オム
 ●株式会社BASE
 ●株式会社マンチェス
 ●株式会社ミッド・インターナショナル
 ※ なお、共同して利用する者については、掲載時点での情報であり、変更が生じる場合があります。

(3) 共同して利用する個人情報項目
 ① 氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客様の資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客様の属性に関する情報、その他、お客様が申告された情報

 ② お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客様との個々のお取引の内容に関する情報当社グループにご相談、お問い合わせいただいた際にお伺いした氏名、住所、その他の個人情報

 ③ はるやまグループの役員、従業員等、求職者及び退職者の個人データ

(4) 共同利用する者の利用目的
 ① ポイントサービス、各種特典等のお客様へのご提供のため
 ② 共同利用者による、共同利用者・提携会社及び加盟店の各種商品やサービス、通信販売等に関するお客様へのご提案やご案内のため
 ③ 各種商品やサービス等の企画・開発のため
 ④ 各種商品・サービス提案に際しての会員情報分析のため
 ⑤ 当該個人データの管理について、責任を有する者の名称共同利用する者の取得時の利用目的
 ⑥ ご相談及びお問い合わせいただいた内容に対し、円滑に対応するため
 ⑦ はるやまグループの役員、従業員等の人事労務管理、並びに福利厚生業務手続を適切に行うため

5. 適正管理

 はるやまグループは、お客様の個人情報を法令等、社内規程に基づき、適正に管理し、不正なアクセスや漏洩、紛失、改ざん、破壊等を防ぐために、本サイトの安全対策その他、適切な安全管理措置及び安全管理体制の整備に努力いたします。

6. 第三者への開示

 はるやまグループは、取得させていただいたお客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対し、提供又は開示を行うことはございません。

(1) 第3項(3.はるやまグループにおける個人情報の取り扱いについて)に定める事項の目的のため、店舗や業務委託先等に開示する場合
(2) お客様の事前の同意又は承諾を得た場合
(3) お客様の生命、健康、財産などの重大な利益を確保するために必要な場合
(4) お客様の公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(5) お客様から問い合わせをいただき、その内容が店舗又は商品製造元等のお取引先から直接回答させていただくことが適当であると当社グループが判断した場合
(6) 統計情報(お客様個人を特定できない情報)として利用する場合
(7) はるやまグループ各社の合併、会社分割、事業譲渡その他法令に基づく事業の承継に従って個人情報を提供する場合
(8) その他法令などにより提供・開示が認められている場合

7. 業務委託先の管理

 はるやまグループ各社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する業務委託先等に対し、上記第3項(3.はるやまグループにおける個人情報の取り扱いについて)において定める目的以外の使用を禁止します。

8. お客様への情報提供について

 お客様が個人情報を提供された場合、はるやまグループ又は業務委託先等からお客様にご興味があると思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。

9. 個人情報の開示などの問い合わせについて(法令等の範囲内で適切に対応いたします。)

(1) 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などの手続き、及び苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが、14.その他(2)に記載のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。請求者がお客様ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等の範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、個人情報の開示に際しては、はるやまグループ所定の手数料を申し受けます。

(2) お客様応対の品質向上とより良い商品・サービス開発のために通話内容を録音させていただいております。また、お客様には電話番号の通知をお願いしております。 誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせの際は、電話番号の最初に「186」を付けてお掛け下さい。

(3) なお、適用範囲ブランド及びはるやまグループ各社の各種商品・サービスにかかる事項については、各社ホームページの「お問い合わせページ」で受け付けております。

10. 18歳未満のお客様の個人情報について(保護者の許可を求めます。)

 はるやまグループは、18歳未満のお客様の個人情報保護についても最大限の注意を払います。
 18歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。

11. 当社グループのウェブサイトについて

(1) はるやまグループのウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。
また、はるやまウェブサイト上の掲載物を違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。

(2) はるやまグループがご提供する一部のサービス(当社が運営するウェブサイトのサービスを含みます。)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

(3) お客様は、お客様の個人情報を登録又は提供することなくはるやまグループ各社のウェブサイトをご利用することができます。但し、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、ID又はパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。

(4) お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL(Seckets Sockets Layer)などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。なお、SSLなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。

(5) はるやまグループサイトにおいては、一部「クッキー(cookie)」を使用しておりますが、はるやまグループサイトから送信するクッキー(cookie)のなかには個人を特定する情報は含んでおりません。はるやまグループサイトをご利用いただくにあたり、クッキー(cookie)の受け取りの可否をお使いのブラウザの設定により選択することができますが、クッキー(cookie)の受け取りを拒否された場合、サイト内のコンテンツなどにおいて、一部表示されないなどの不自由が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

12. 改定について

 はるやまグループでは、個人情報保護を図るため、法令等の変更に対応するために、お客様に事前に通知することなく、本プライバシーポリシーについて一部改定をすることがございます。特に重要な改定については、はるやまグループウェブサイト又ははるやまグループ各社が運営する最寄りの店舗において、はるやまグループ所定の方法でお知らせさせていただきます。改定後のプライバシーポリシーについては、別途定める場合を除き、当該お知らせをした時点で効力が生じるものといたします。

13. 免責

(1) はるやまグループサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社グループが責任を負うことができません。リンク先の他社ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

(2) はるやまグループは、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については、一切の責任を負いません。

14. その他

(1) 管轄裁判所について
 はるやまグループの個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、岡山地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

(2) お問い合わせ窓口
 はるやまグループ各社が保有するお客様の個人情報の取扱いに関するご指摘については、各グループ各社において受け付けております。詳細は、はるやまグループ各社のホームページをご参照願います。
なお、直接ご来社いただいてのご指摘はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 はるやま商事株式会社 はるやまお客様相談窓口
 当社ホームページ(http://www.haruyama.co.jp
 TEL:0120-923-924  Email: haruyama@haruyama.biz
 受付時間:9:00~18:00 (但し、土日祝祭日、夏期・年末年始の休業日を除きます)


(3) 改定について
 本プライバシーポリシーは、2018年4月17日に更新されました。

以上

はるやまグループ代表
株式会社はるやまホールディングス
代表取締役社長執行役員 治山 正史


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